运输政策

所有订单都会在收到订单确认电子邮件后的 15 至 25 个工作日内（周末和节假日除外）得到处理。当您的订单发货后，您将收到另一条通知。

国际运输

我们提供世界各地的国际运输。

您的订单的运费将在结帐时计算并显示。

您的订单可能需要缴纳进口关税和税款（包括增值税），这些费用是在货件到达目的地国家/地区后产生的。 Homatics 对这些费用不承担任何责任（如果发生），并且您作为客户有责任承担这些费用。

我如何检查我的订单状态？

当您的订单发货后，您将收到我们发送的电子邮件通知，其中包含可用于检查其状态的跟踪号码。请等待 48 小时，以便追踪信息可用。

如果您在收到发货确认电子邮件后 X 天内仍未收到订单，请通过 support@homatics.com 联系我们

提供您的姓名和订单号，我们将为您调查。

添加一个链接，供客户跟踪其订单（如果有）。

运送至邮政信箱

一些承运商对运送到邮政信箱有限制。如果您的运营商之一属于这一组，您应该查找他们的政策并在此处将其传达给您的客户。